얼마전에 쓴 "구글은 잘하고 있는가?" 의 후속편!

저 글의 결론은 구글은 실망스럽고, 점점 더 악해지고 있다는 얘기였다.

Microsoft 는 그럼 어떨까?

더욱 실망스럽다. 실망할 여지도 별로 없음에도 더 실망스럽다.

어디서부터 잘못되었을까?

다들 MS 라고 하면 악의 축. 독점 기업이라는 이미지가 강하지만,

적어도 Apple 과 MSX 시대에 컴퓨터 키드를 거쳐, 개발자가 된 사람들 중에는 그래도 MS 를 여전히 선호하고 있고 애정을 가진 사람들이 꽤 있다. 특히, Visual Studio 기반의 개발자들은 특히 더.

MS Windows 3.0 이 나올 때에는, 스티브 잡스가 주머니에서 아이폰을 꺼낼 때와 같은 열광이 있었다.

물론, 지금 같이 인터넷이 발달한 시기가 아니고, IT 자체가 메니아 위주였기 때문에, 발표 한참 후에 컴퓨터 잡지에서 보고 열광했던 것이긴 하지만 지금의 애플의 혁신에 감탄하는 것 못지 않은, 아니 그 이상의 감동과 놀라움이 있었다. 적어도 Windows 95 나 Xbox 까지는 그랬던 것 같다. (키넥트는 그저 운이 좋았을 뿐이고)

그러나, MS 를 망쳐 놓은 것은 무엇인가? 

내 생각에는 Windows 와 JAVA 인 것 같다.

나는 파스칼의 아버지 앤더즈 해즐버그를 매우 좋아하고, 그가 만든 언어 C# 도 가장 좋아한다.

하지만, C# 은 JAVA 에 택도 없다.

언어적으로는 충분히 겨룰만 하거나 오히려 더 낫다고 생각하지만,

C# 은 윈도우. 그것도 닷넷 환경에서만 돌아간다.

망한거지...

Microsoft 는 Windows 로 전 세계 PC 플랫폼을 장악했다는 기쁨(?) 때문에,

PC 아닌 플랫폼이 세상을 뒤 흔들거라고는 생각 못했다.

MS 만의 실책은 아니다.

구글도 광고 시장은 자기들이 다 먹은 줄 알았는데, 페이스북도 나오고 그루폰도 나왔고...

노키아나 RIM 도 모바일 시장은 자기들이 먹었다고 생각했는 줄 알았는데, 애플에게 먹혔다.

구글은 정말 엄청나게 운이 좋아서 안드로이드 플랫폼을 먹기는 먹었는데,

너무 급하게 먹었는치 체한 것 같고...

MS 는 지금 뭐가 어떻게 돌아가는지 아직도 전혀 모르는 것 같다. 

아직도 자기들의 힘이 강하다고 생각하는 것인지, 아니면 정말 뭘 모르는 것인지 판단하기 어렵지만,

결과적으로 어느 쪽이든 MS 는 위기다. 역대 최고의 위기지.

웹 세상이 되면서, MS 플렛폼에 대한 종속도는 오피스 말고는 아무것도 없다.

아, 윈도우 환경에서 게임은 좀 하는데... 이제 게임도 모바일에서 더 한다.

MS의 포트 폴리오는 나쁘지 않다.

Windows 7 은 정말 훌륭한 운영체제이며, MS Office 는 전세계 회사 직원은 다 쓰고 있고, 쓸 수 밖에 없다.

서버 시장이나 DB 시장도 어느 정도 유지는 하고 있고, 콘솔 게임 시장 전망은 더 괜찮은 편이다.

그러나, 지금 세상은 웹과 모바일이다.

웹에서 MS 의 영향력은 점점 줄어들어 이제는 영향력이라고 부를 수 있는 것 조차 안남았다.

ASP.NET 은 훌륭하다. 그런데, 서버 리눅스로 쓰려면 어떻게 할까?

지금 MS 가 해야할 일은 플랫폼 종속적인 시스템을 탈피해야 한다.

어차피 그대로 있으면 망한다. MS 지배적인 시장 구조가 아니다.

Windows 8 은 아주 괜찮아 보이며, 분명히 성공할 것으로 보인다. 

어쨌든 순식간에 전 세계 PC 가 사라지지는 않을 것이고,

아이패드나 갤럭시텝 따위 보다는, 윈텔 기반의 타블렛이 나을 것 같기도 하고... (개인적인 생각)

그러나, 스마트폰 시장을 장악하지 못하면, Windows 8, Windows Xbox Live 등으로 연결되는 MS의 포트폴리오는 모조리 전멸할 수 있다. 기본이 되는 클라이언트 기기가 스마트폰이 되어가고 있으니까.

윈도우폰7 망고 운영체제는 침이 마르도록 칭찬해줄 만큼 훌륭하다.

반응 속도도 좋고, 게임 제작 과정을 보면 얼마나 편리한지 감탄이 절로 나온다.

사용자에게도 좋고, 개발자에게 특히 멋지다.

그런데, 앱이 없고 사람들이 싫어한다.

루미아 710 구입한 사용자들이 하나 같이 하는 소리가 '빠릿하고 좋은데 할게 없다' 이다.

Xbox 때 MS는 천문학적인 돈을 투입해서, Xbox360 에서는 성공을 거뒀다.

그 과정에 손해를 보면서도 기기를 최대한 뿌려대고, 서드 파티를 끌어들인 힘이 있었다.

바이오웨어 RPG 를 독점하고, 기어즈 오브 워를 독점하고,

GTA 4 를 멀티플랫폼으로 가져온 것은 신의 한수였다고 본다.

그런데, 스마트폰에서는 MS 가 대체 뭘 하고 있는지 모르겠다.

MS 시애틀 본사에서 자기 회사가 스마트폰 사업을 하고 있는 것은 알고 있나?

알고 있다면, 지금 이렇게 두고 있는 것은 대단히 비정상적이다.

미치지 않고서야, 시장 점유율 5%도 되지 않는 운영체제의 개발자 등록 비용이 애플과 같은 99$ 일 수도 없고...

(구글은 평생 25$ 밖에 안하는데...)

유명 앱 개발자들에게 윈도우폰을 무료로 만개 이상 뿌렸어도 이상하지 않을텐데...

개발자에 대한 구걸이 전혀 없다. '그냥 냅두면 알아서 알아서 만들겠지...' 하고 있는 것 같아 보인다.

윈도우폰7은 윈도우7이 아닌데...

그럼에도 불구하고 MS 의 저력이 워낙 대단했었고, 여전히 대단하기도 하기 때문에,

쉽게 완전 망한다고 생각하지는 않는다.

노키아도 엄청난 위기에 몰려있지만 그래도 저력은 있는 회사이고...

그러나, 지금 같은 정책을 그대로 밀고 나간다면... 

좋은 결과를 기대하기는 불가능.

과연 MS 는 이제부터 어떻게 할것인가?

한 때, 메신저 하면 ICQ, Yahoo Messenger 이 두개가 떠오르던 시절이 있었다. 

그러다가 IE가 그랬던 것 처럼, MS 가 Windows 에 메신저를 포함시키면서 (포함시키지 않았더라도 성공했겠지만) MSN Messenger 가 거의 부동의 탑 메신저가 되었다. 

그런데, 놀랍게도 한국에서는 "무료 SMS" 를 보너스로 주고, 당시에는 대세 SNS였던 싸이월드를 접목시킨 네이트온이 절대 넘볼 수 없을 것 같은 메신저 시장을 차지하는데 성공했다. 

그 틈새로 버디버디, 타키 등의 메신저가 있었고 지금도 있지만 비중은 그닥 크지 않으니 패스해도 될 것 같고...

어쨌든 그렇게 시간이 흘러, 그냥 메신저는 네이트온 정도 써주거나 안쓰는 시대가 되었다. 물론 여전히 업무용으로 사용하거나 PC 환경에서 지속적인 대화를 위해 메신저가 사용되기는 하지만, 이제 대세는 휴대폰 메신저.

whatsapp 이 시작을 열었지만, 한국에서는 멀티 플랫폼(아이폰, 안드로이드)을 지원했던 m&talk 가 더 인기를 끌었고 (적어도 아이폰4, 갤럭시S 초기까지는), 그러다가 "속도"에서 밀리면서 카카오톡이 급 부상. 굳이 다른 메신저를 개발할 필요가 있을가 싶었으나 다음에서 마이피플, 네이버에서 라인을 만들었고, SK에서 틱톡을 인수 하면서 스마트폰 메신저 시장도 복잡해졌다. 여기에 삼성에서 쳇온까지 만들고 있고, 아이폰 전용 iMessage, 구글용 구글톡 등도 여전히 존재. 

지금은 카카오톡이 시장의 절대 강자이지만... 카카오톡이 ICQ 가 될지, MSN Messenger가 될지, 아니면 네이트온이 되서 최후의 승자로 남을지는 모르겠다. 

다만, PC 환경에서 저 많은 메신저가 부담스러웠던 것 보다도 더, 스마트폰용 메신저가 많은 것은 부담스럽다. 트래픽 사용량도, 메모리 사용량도 부담스럽고, 친구 관리도 복잡하다. SNS만 해도 페이스북 쓰면서, 구글+ 하면서, 싸이월드 하면서, 트위터 하면서, 텀블러 하면서, 인스타그램 하면서, 핀터레스트도 한다? 생각만 해도 피곤 피곤 피곤.

빨리 한 놈이 우승해버렸으면 좋겠는데, 몇 년 안에 쉽게 결판이 안날 것 같아서 더 걱정. 

이미 2개 이상 쓰고 있는 시점에서 나는 피곤하다.

소셜 피로와 메신저 피로가 겹치면서, 점점 더 날 소셜하지 않은 사람으로 만들것 같은 기분...